دبي: تتسابق كبرى الشركات التي تتخذ من دبي مقراً لها مع الزمن لإنشاء عوالم افتراضية أو عوالم افتراضية غامرة لتعزيز آفاق مبيعاتها وتعطيل تجارب العملاء في صناعاتها.
استثمرت شركة داماك العقارية الكبرى ما يصل إلى 367 مليون درهم إماراتي (100 مليون دولار أمريكي) لتطوير واستثمار metaverse الذي يمكن أن يسمح للعملاء المحتملين بالتحقق فعليًا من عقاراتهم الفاخرة واختيار شقة واستكشاف خيارات الأثاث واللعب بالأدوات المعروضة.
ستعمل منصة metaverse ، التي يطلق عليها D-Labs ، على إنشاء نسخ رقمية طبق الأصل لأهم مشاريعها ، بما في ذلك داماك هيلز ، وداماك لاجونز ، وبرج الصفا وكافالي في دبي. وستستضيف أيضًا مشاريع بارزة أخرى مثل Damac Tower Nine Elms في لندن و Cavalli Residences المرتقب في ميامي.
فكيف يعمل؟ أولاً ، يمكن للعميل المحتمل في أي جزء من العالم مقابلة وكيل مبيعات Damac Properties داخل metaverse بدلاً من الاتصال من خلال مكالمة Zoom. بعد ذلك ، داخل metaverse ، يمكن للعميل المحتمل زيارة الشقة ودفع ثمن الوحدة عند الخروج.
“نبيع حوالي 100 مليون درهم إماراتي شهريًا على مكالمات Zoom بدون أي تقنية غامرة. من خلال metaverse ، يمكننا بيع 700-800 مليون درهم إماراتي شهريًا لأي عميل في كاليفورنيا أو نيويورك أو ميامي ، “قال علي سجواني ، رئيس العمليات في داماك والرئيس التنفيذي لشركة D-Labs ، إلى Arab News.
وأضاف سجواني أن الشركة ، التي تقوم بأعمال عقارية بقيمة 5 مليارات دولار كل عام ، تتوقع جمع 6.5 مليار دولار سنويًا باستخدام metaverse.
نبيع حوالي 100 مليون درهم إماراتي شهريًا على مكالمات Zoom دون أي تقنية غامرة. باستخدام metaverse ، يمكننا بيع 700-800 مليون درهم إماراتي شهريًا لأي عميل في كاليفورنيا أو نيويورك أو ميامي.
علي سجواني ، الرئيس التنفيذي للعمليات في داماك
إمكانية التعطيل
تدين Metaverse بالكثير من نجاحها إلى طبيعتها التخريبية التي تحل محل الطرق التقليدية لعرض فئة وإنشاء نموذج عمل جديد. لقد ولت الأيام التي كان فيها مشترو العقارات يقومون بأعمال تجارية بناءً على الكتيبات وخطط المشروع.
بدلاً من ذلك ، لا ينخرطون فقط في الوقت الفعلي مع العقار ، ولكن لديهم الآن القدرة على شراء الأشياء أثناء جولاتهم الافتراضية. في حالة D-Labs ، يمكن للعملاء أيضًا الاختيار من بين مجموعة من الرموز غير القابلة للاستبدال أو العناصر الرقمية النادرة المعروضة وبيعها بسعر أفضل في وقت لاحق. ستقدم الشركة ، على سبيل المثال ، قريبًا مجموعة متنوعة من NFTs ، بما في ذلك الملابس والمجوهرات الرقمية.
“الفكرة هي أنك تمتلك أصولك الحقيقية والافتراضية. كجزء من إعادة إطلاق De Grisogono ، سنقدم أيضًا مجوهرات رقمية. ومع ذلك ، فإن الهدف هو تحويل هذا العميل إلى مالك أصول حقيقية ، وليس فقط رقميًا.
وفقًا لشركة الاستشارات الإدارية McKinsey & Co. ، تم استثمار أكثر من 120 مليار دولار عالميًا في بناء التكنولوجيا والبنية التحتية metaverse في الأشهر الخمسة الأولى من عام 2022. وهذا أكثر من ضعف مبلغ 57 مليار دولار المستثمر في عام 2021.
استطلعت الشركة مؤخرًا أكثر من 3400 مستهلك في جميع أنحاء العالم ووجدت أن ثلثيهم سعداء بانتقال الأنشطة اليومية إلى Metaverse ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع الأشخاص واستكشاف العوالم الافتراضية والتعاون مع الزملاء البعيدين.
قال إريك هازان ، الشريك الأول في شركة ماكينزي ، في الدراسة: “تشير رؤيتنا من القاعدة إلى الأعلى لحالات استخدام المستهلكين والشركات إلى أن (metaverse) يمكن أن يولد ما يصل إلى 5 تريليونات دولار من التأثير بحلول عام 2030”.
الإستراتيجية في الحركة
ولجعل هذا المفهوم الثوري حقيقة واقعة ، أعلن حاكم دبي ، الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ، مؤخرًا عن استراتيجية دبي ميتافيرس ، التي تهدف إلى زيادة مساهمة قطاع الميتافيرس في اقتصاد الإمارة إلى 4 مليارات دولار بحلول عام 2030. .
نظرًا للدور الاستباقي للحكومة ، تبحث الشركات الآن عن طرق لتطوير منصات metaverse التي يمكنها إطلاق أنشطة تجريبية ودراسة سلوك المستهلك والتعلم من التفاعلات في الوقت الفعلي ورعاية نموذج الأعمال.
أعلنت طيران الإمارات ، وهي من أوائل الشركات التي تبنت ميتافيرس ، أنها ستقدم قريبًا شريحة من التكنولوجيا الغامرة ، حيث يمكن للعميل الاستمتاع بتجربة السفر على متن شركة الطيران المتميزة.
قال عادل أحمد الرضا ، الرئيس التنفيذي للعمليات في طيران الإمارات ، خلال مائدة مستديرة مع الصحافة.
ستسمح هذه المشاريع للعملاء بتحويل العملية بأكملها ، سواء كانت عملية تجارية أو تدريب أو فريق مبيعات ، إلى تجربة تفاعلية في metaverse.
عادل أحمد الرضا ، الرئيس التنفيذي للعمليات في طيران الإمارات
كجزء من عروضها metaverse ، يمكن للعميل التجول في الطائرة وتجربة الدرجة الاقتصادية ورجال الأعمال والدرجة الأولى ، بالإضافة إلى اختيار مقاعدهم والأطعمة والمشروبات التي يختارونها.
وأضاف: “يمكن للعملاء أيضًا زيارة المطار والتسوق من السوق الحرة وشراء أغراض الجلوس في المنزل ، والتي يمكن توصيلها إلى عتبة منازلهم أو على متن الطائرة”.
لم تكن رقمنة طيران الإمارات فكرة جديدة. ومع ذلك ، لم تكن لديهم التكنولوجيا اللازمة للقيام بذلك ، وهم يتعاونون حاليًا مع شركات تكنولوجيا مختلفة “للتأكد من أننا حصلنا على الشيء الصحيح” ، قال الرضا.
الرضا من بين رواد الأعمال ذوي التفكير المستقبلي الذين يجنون ثمار ميزة المحرك الأول. سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف يستخدمون هذه التكنولوجيا الجديدة للإنتاج لتعطيل نماذج أعمالهم وإنشاء صور رمزية جديدة لمشاركة المستهلك.
“هواة الإنترنت المتواضعين بشكل يثير الغضب. مثيري الشغب فخور. عاشق الويب. رجل أعمال. محامي الموسيقى الحائز على جوائز.”