/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/pmn/JXZB3QIG6DB2QRE4N6TXZFZNGA.jpg)
في صباح اليوم التالي بعد أن نشرت The Inquirer أ قصة فيما يتعلق بمهرجان Queer Cinema لمهرجان فلسطين السينمائي في نهاية هذا الأسبوع ، بدأت PayPal في منع محاولات شراء تذاكر لهذا الحدث.
كشفت The Inquirer عن أكثر من اثنتي عشرة حالة من عمليات شراء تذاكر Eventbrite التي تم إجراؤها عبر PayPal والتي رفضتها الشركة. في كل حالة ، تلقى المشترون نفس التفسير بالضبط عبر البريد الإلكتروني من PayPal:
“علّق PayPal هذه الدفعة للمراجعة للتأكد من امتثالها لاتفاقية المستخدم المعمول بها والتزاماتنا التنظيمية العالمية. أثناء مراجعتنا ، حددنا خطرًا يمنعنا من إجراء هذه الدفعة. نأسف للإزعاج.”
ولكن في مكالمتين منفصلتين مع ممثلي خدمة العملاء ، تم إبلاغ The Inquirer ومنظم الحدث بأن المدفوعات قد تم حظرها لأن الحدث كان يحتوي على كلمة “فلسطين” في عنوانه.
وقال خبير علاقات العملاء لنور قططان بعد ذكر اسم الحدث ، في مكالمة مسجلة لخدمة العملاء حصلت عليها The Inquire: “سأوقفك عند هذا الحد ، هذه هي المشكلة: فلسطين”.
” اقرأ المزيد: تحتفل Philly’s Queer Cinema for Palestine Film Fest بوجهات النظر المجهولة لمواجهة الروايات السياسية “القمعية”
وتابع المندوب: “أي شيء يتعلق بالشرق الأوسط في الوقت الحالي هو أمر صعب للغاية ، لذا فإن PayPal لا يدعم أي شيء يتعلق بالشرق الأوسط في الوقت الحالي”.
عندما ضغط قتيان على الحدث في الولايات المتحدة وليس الشرق الأوسط ، قال الممثل إن الأمر لا يهم لأن “هناك كلمة” فلسطين “.
“أي شيء به كلمة” فلسطين “، أي شيء يحتوي على كلمة” داعش “فيه ، أي شيء يحتوي على كلمة” قتلة “فيه ، أي شيء من هذا القبيل ، هذا تنظيم لا يمكننا دعمه ، لذلك دعونا لا التورط في ذلك على الإطلاق “، قال مندوب. “هذه مراجعة شاملة لأننا بحاجة للتأكد من أنه ليس جزءًا من منظمة إرهابية”.
“كنت في الواقع ممتنًا له لقوله ذلك بدلاً من تجاوزه – لكنه كان لا يزال صادمًا”.
قال قتيان: “كنت في الحقيقة ممتنة له لقوله ذلك بدلاً من تجاوزه ، لكنه كان لا يزال صادمًا”. هذه هي الصور النمطية التي تحيط بالعرب. من الجنون أنه عندما كان هذا الشخص الذي كنت أتحدث معه يفكر في فلسطين ، فإن الأمور التالية على الفور: داعش ، والإرهاب ، والقتلة.
في مكالمة منفصلة مع خدمة عملاء PayPal ، أخبر أحد المندوبين المستفسر أيضًا أنه من المحتمل أن تكون محاولة شراء التذكرة قد تم حظرها بسبب ارتباط الحدث بالشرق الأوسط.
قالت المندوبة بعد أن حددت مراسلة The Inquirer نفسها: “من حين لآخر ، يتعين على الأشخاص قضاء بعض الوقت الإضافي لمراجعة المعاملات للتأكد من أن المعاملة متوافقة”. “مما يعني أنه لا توجد معلومات عنيفة ، فهم لا يبيعون أي شيء غير قانوني ، أي شيء من هذا القبيل.”
عندما سئل عما إذا كان بالإمكان الإبلاغ عن المعاملة لأن الحدث احتوى على كلمة “فلسطين” ، أجاب ممثل خدمة العملاء ، “من الممكن ، نعم”.
حاول العديد من موظفي Inquirer شراء التذاكر من خلال حسابات PayPal الخاصة بهم وتلقوا نفس البريد الإلكتروني للرفض. قال Qutyan إن Eventbrite أبلغهم أن ست محاولات أخرى لشراء التذاكر قد تم حظرها بواسطة PayPal. عندما حاولت شراء التذاكر ببطاقات الائتمان أو الخصم ، لم تكن هناك مشاكل في البيع.
قال متحدث باسم PayPal في رسالة بالبريد الإلكتروني: “نحن نعمل بسرعة لحل المشكلة ونعتذر عن الإزعاج”. وأضافوا أن بعض معاملات العملاء يمكن أن تؤدي إلى إشارات تنظيمية تؤدي إلى مزيد من التدقيق ، مشيرين إلى التزامهم بالعقوبات الاقتصادية والتجارية من مكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع لوزارة الخزانة الأمريكية (OFAC).
لن تكون هذه هي المرة الأولى التي تمنع فيها شركات خدمات الدفع المعاملات المتعلقة بفلسطين.
في مايو 2021 ، سقطت Venmo – المملوكة لشركة PayPal – نار لتقييد التبرعات للقضايا الفلسطينية. تم حظر معاملات العديد من المستخدمين لدعم المنظمات غير الربحية التي تساعد الفلسطينيين ، مثل صندوق إغاثة الأطفال الفلسطينيين (PCRF) ، من قبل Venmo وتم وضع علامة عليها للمراجعات الأمنية. من الداخل الأعمال مقالة – سلعة قال بعض المستخدمين اتهموا Venmo بحجب كلمات رئيسية معينة ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أنهم عندما وضعوا “PCRF” في الوصف بدلاً من الاسم الكامل للمؤسسة ، تمت المعاملات بسلاسة.
في ذلك الوقت ، قالت Venmo إنها منعت المعاملات للتحقق من الامتثال للوائح مكتب مراقبة الأصول الأجنبية.
كتب المديرون التنفيذيون لشركة Venmo على موقعهم: “Venmo ، مثل المؤسسات المالية الأمريكية الأخرى ، تراقب نشاط الدفع وتكشف عن أي مدفوعات قد تنتهك العقوبات الاقتصادية الأمريكية التي يديرها مكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع لوزارة الخزانة الأمريكية”. موقع انترنت. “وهذا يشمل التحقق من ملاحظات الدفع للإشارات إلى بعض البلدان والأفراد والمنظمات الخاضعة للعقوبات المدرجة في قائمة مكتب مراقبة الأصول الأجنبية للمواطنين المعينين بشكل خاص.”
لم يتم إدراج PCRF كمنظمة خاضعة للعقوبات على موقع مكتب مراقبة الأصول الأجنبية. المهرجان السينمائي هو حدث لجمع التبرعات مع عائدات تذهب إلى القوس ، وهي منظمة مجتمع مدني فلسطينية LGBT + تكافح ضد الغسل الوردي والدفاع عن الفلسطينيين المثليين ، وملاعب من أجل فلسطين ، وهي منظمة غير ربحية مقرها في ولاية بنسلفانيا تعمل على إعادة بناء الملاعب المدمرة للأطفال الفلسطينيين. لا توجد منظمات غير ربحية مدرجة كمنظمات خاضعة للعقوبات على موقع مكتب مراقبة الأصول الأجنبية.
خضعت PayPal أيضًا للتدقيق بسبب توفير الوصول إلى خدمتها في إسرائيل ، ولكن ليس في فلسطين. مع أحد المساهمين أبلغ عنيستشهد PayPal “بالمتطلبات التنظيمية” كسبب لهذا التناقض.
قال قتيان إنهم أصيبوا بخيبة أمل لأنهم اضطروا للتعامل مع هذه القضية في اليوم السابق للحدث عندما اضطروا إلى استخدام طاقتهم ووقتهم للتحضير للمهرجان.
“هنا أقوم بتنظيم حدث سينمائي مجتمعي ، ومهرجان سينمائي للاحتفال بالعرب المثليين والثقافة العربية. هناك مثل هذه الأفكار الاستشراقية والعنصرية حول من هم العرب في وسائل الإعلام ، ونريد تنظيم مثل هذه الأحداث لإبعاد الناس عن هذا قال قتيان.
قالوا: “أعتقد أنه من المؤسف أننا نحاول القيام بهذه الأشياء الجيدة من خلال جمع التبرعات” ، ونحاول إظهار تضامننا … وجعل هذه المؤسسات مثل PayPal تعاقبنا وتضعنا على القائمة السوداء ، وهذا يوضح ما قيمهم الحقيقية “.
ساهم في هذا التقرير الكاتب ريان بريجز.
