غالبًا ما يبدو وكأنه نقاش أخلاقي أو أخلاقي ، يتم لعبه أحيانًا في صورة كاريكاتورية على Twitter نفسه. لكن السؤال عن كيفية جعل القراء يثقون بك ، في رأيي ، ليس سؤالًا أخلاقيًا ؛ إنها تكتيكية وتجريبية. جزء من أسباب استخدام الصحفيين لوسائل التواصل الاجتماعي يتعلق بالمصادر. يحصل بعض الصحفيين على معلومات من المصادر عن طريق إبقاء بطاقاتهم قريبة من صدورهم. يقوم آخرون بتطوير مصادر على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال نشر آرائهم وإيجاد حلفاء. لكن المحادثات في غرفة الأخبار حول التحيز والثقة تميل ، بشكل غريب ، إلى ترك الجمهور وراءها. لذا أقنعت الأسبوع الماضي شركة استطلاعات الرأي ، Morning Consult ، باستطلاع رأي الأمريكيين حول ما إذا كان ينبغي علينا جميعًا التزام الصمت على وسائل التواصل الاجتماعي.
كانت النتائج مختلطة. عند سؤالهم مباشرة عما إذا كان “الصحفيون يتحملون مسؤولية الحفاظ على خصوصية آرائهم ، حتى على شبكاتهم الاجتماعية الشخصية” ، وافق غالبية الذين شملهم الاستطلاع ، بهامش 2-1 تقريبًا.
لكن تفاصيل الاستطلاع الذي شمل 3423 شخصًا بهامش خطأ 2٪ تظهر انقسامًا أعمق. بالنظر إلى الاختيار بين بديلين ، وافق 41٪ على العبارة التالية: “أثق بالصحفيين أكثر إذا حافظوا على خصوصية آرائهم السياسية والاجتماعية” ، بينما يتفق 36٪ مع العبارة المعاكسة: “أثق بالصحفيين أكثر إذا كانوا منفتحين وصادقين حول آرائهم السياسية والاجتماعية. “
لم تكن الردود متسقة عبر المجموعات. قال المزيد من أولئك الذين وصفوا بأنهم سود أكثر من أولئك الذين ينتمون إلى مجموعات أخرى إنهم سيثقون في المراسلين أكثر إذا عرفوا بما يفكر فيه الصحفيون ، بينما كان المحافظون أكثر ثقة من الليبراليين في المراسلين الذين يحافظون على سرية آرائهم.
تشير ردود الاستطلاع الأخرى إلى أنه ربما ، ربما ، يعيش الصحفيون على كوكب أكثر هوسًا بتويتر من الأشخاص العاديين. عندما أظهر منظمو استطلاعات الرأي نسخة من تغريدة من وولف تسببت في مشاكلها على تويتر ، أوضح الرد المرتبك أن الأمريكيين العاديين ليس لديهم أي فكرة عن ماهيتها.
يمكن أن تستفيد غرف الأخبار من الاعتراف بأن بعض ما يبدو أنه نقاشات على تويتر تتعلق أكثر بهويتهم وخياراتهم المؤسسية. أخبرتني السيدة وولف أنه على الرغم من أنها اعتقدت أن التايمز كانت غير عادلة فيها إقالته، كما أنها لم تعارض اختيار الصحيفة أن يكون لها سياسة وسائل التواصل الاجتماعي. قالت: “الحل بالنسبة لي هو عدم العمل في مكان حيث يتعين علي التظاهر بأنه ليس لدي آراء”.
أما التوتر الآخر ، الذي ربما يكون أكثر إثارة للقلق ، في غرف الأخبار الكبيرة ، فهو التوتر الذي رصده كار في عام 2012. لقد حولت وسائل التواصل الاجتماعي ميزان القوى في نفس الاتجاه لفترة طويلة ، من الترفيه إلى الرياضة: بعيدًا عن الإدارة والعلامات التجارية الكبرى ، و تجاه الأشخاص الذين كانوا يُطلق عليهم ذات مرة صحفيون ، ولكن يُشار إليهم أحيانًا باسم “الموهبة”. يهتم الصحفيون بخلق متابعين على مواقع التواصل الاجتماعي. إنه طريق إلى الصفقات التلفزيونية وصفقات الكتب وعروض العمل والعلاوات. ويمكن أن يتعارض مع ما يريده أصحاب العمل. (إذا كنت مهتمًا ، فإليك مراسلي The Times الذين لديهم أكثر من 500000 متابع على Twitter ، والمرتبة: ماجي هابرمان ، ومارك ستاين ، وأندرو روس سوركين ، وجينا وورثام ، وبيتر بيكر ، ونيكول هانا جونز.)
“هواة الإنترنت المتواضعين بشكل يثير الغضب. مثيري الشغب فخور. عاشق الويب. رجل أعمال. محامي الموسيقى الحائز على جوائز.”