جدة: عندما بدأ إغلاق جائحة مرض فيروس كورونا (COVID-19) في أوائل صيف العام الماضي ، أصبحت التقارير الإعلامية عن التخزين أمرًا شائعًا.
أظهرت بيانات الصناعة في المملكة المتحدة أنه في أسبوع من شهر مارس ، عندما بدأ الإغلاق الأول ، قفزت مبيعات ورق التواليت بنسبة 64٪ ، بينما ارتفع الدقيق بنسبة 73٪ والمعكرونة بنسبة 55٪.
في الوقت الذي بدأت فيه ميمات تخزين لفائف ورق التواليت تتجه على وسائل التواصل الاجتماعي ، لم يحدث هذا في المملكة العربية السعودية ، وفقًا لأحمد بن داود ، الرئيس التنفيذي لشركة BinDawood Holding ، أحد أكبر مشغلي محلات السوبر ماركت في المملكة.
وقال لعرب نيوز: “رأينا بعض اللقطات لما كان يحدث في العالم. كان مستوى العمل الذي حدث هنا ، ولا سيما على الجانب الحكومي ونحن تجار التجزئة ، ومن جانب العملاء ، مذهلاً.
“لم يكن هناك نقص ، تأكدنا دائمًا من وجود إمدادات كافية في السوق واستجاب العملاء لها بشكل إيجابي أيضًا.
“إذا لم يكونوا بحاجة إلى شيء ما ، فلن يشتريه. لم يكونوا يقومون بأي عمليات شراء مفرطة. لقد كان تدفقًا سلسًا للبضائع التي دخلت السوق. كان الإمداد موجودًا وقد نجحنا في اجتياز الأوقات الصعبة لعام 2020 “.
نظرًا لأن الأشخاص يقضون وقتًا أطول في المنزل ، فقد تجاوزت الثورة الرقمية. لحسن الحظ ، استثمرت شركة بن داود في تواجدها على الإنترنت منذ أربع سنوات. “لقد تفاعلنا على الفور مع التغييرات التي كانت تحدث مع المستهلكين عندما يتعلق الأمر بالتسوق.”
وأشار إلى أن العملاء قاموا بزيارات أقل إلى المتاجر الفعلية لكنهم اشتروا المزيد من العناصر عبر الإنترنت.
“ما رأيناه من العملاء أثناء الوباء هو أنهم بدأوا يأتون بشكل أقل ، ولكن بسلال أكبر ؛ كان هذا أحد التغييرات الرئيسية. ثانيًا ، فضل العملاء شراء مكوناتهم وطهيها في المنزل لتجنب الأطعمة التي يحتمل أن تكون ملوثة. لقد استجبنا على الفور للمكونات التي كان يبحث عنها العملاء في منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
مع ارتفاع طلبات الشركة عبر الإنترنت ، أشار بن داود إلى أن المستهلكين السعوديين ما زالوا يفضلون زيارة المتجر الفعلي.
“الطريقة الرئيسية التي يفضلها العميل للتسوق هي في الواقع من خلال المتاجر ، وليس عبر الإنترنت. سيكون التسوق عبر الإنترنت مفيدًا دائمًا للمستقبل ، ولكننا نرى حتى الآن أن العميل يفضل التسوق في المتاجر للحصول على هذا العنصر التجريبي عندما يأتي “.
لم يؤثر عدم اليقين المحيط بوباء COVID-19 على أرباح الشركة. في مارس ، أعلنت شركة بن داود القابضة عن صافي ربح بعد الزكاة والضرائب قدره 447.7 مليون ريال سعودي (119.39 مليون دولار أمريكي) لعام 2020 ، بزيادة قدرها 7٪ على أساس سنوي.
افتتحت الشركة العائلية أول سوبر ماركت لها في عام 1984 ، بعد أن كانت تدير في السابق متاجر لبيع الهدايا والعطور للحجاج.
“تم افتتاح أول سوبر ماركت من قبل والدي وأعمامي وكان في مكة تحت اسم العلامة التجارية بن داود ، ومن هناك قمنا بتوسيع وفتح متاجر مختلفة في مدينة مكة.
ثم انتقلنا إلى جدة ، ثم إلى المدينة المنورة ، وتم الاستحواذ على نهر الدانوب في عام 2001. “
من خلال العلامتين التجاريتين بن داود ودانوب ، تمتلك شركة بن داود القابضة شبكة من 74 متجرًا في 15 مدينة في المملكة العربية السعودية. في عام 2019 ، أعلنت الشركة عن خطط للوصول إلى 100 متجر بحلول عام 2024 ، بمتوسط خمسة إلى ستة متاجر سنويًا. إنه يبحث الآن عن فرص التوسع من حيث عروض المنتجات وبأشكال مختلفة.
في ديسمبر ، كشفت بن داود أن أول متجر دولي لها على نهر الدانوب خارج المملكة سيكون في البحرين. ومن المقرر افتتاح هايبر ماركت مشروع الليوان الذي تبلغ مساحته 5305 أمتار مربعة أمام العملاء في 4 أكتوبر.
تمتلك الشركة أيضًا خططًا دولية أوسع ، ووفقًا لتقرير بلومبرج ، كانت تدرس عمليات استحواذ محتملة في البلدان المجاورة.
