قبل إصدار iPhone 12 ، قامت Apple بمراجعة خطة شحن الأجهزة وتوزيعها

فرضت تداعيات فيروس كورونا الجديد على شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة “آبل” إصلاحًا طارئًا لخطة التسليم والتوزيع للمنتجات الجديدة ، خاصة iPhone 12 و iPad Air.

بدأت الشركة في استخدام سلسلة متاجرها التسويقية كمراكز توزيع من أجل شحن المنتجات إلى المستهلكين.

يقول تقرير بلومبرج إن شركة آبل عادة ما تشحن أجهزة مثل آيفون وآيباد وماك وملحقات كوبرتينو من مستودعات في منطقة العملاء أو مباشرة من الصين.

لكن خطة التسليم والتوزيع الجديدة تسمح الآن بشحن المنتجات من المتاجر مباشرة إلى المستهلكين ، من خلال شبكة تضم ما يقرب من 300 متجر بيع بالتجزئة منتشرة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا.

أخبرت Apple الموظفين أن التحول يعني أوقات تسليم أسرع للعملاء الذين يعيشون بعيدًا عن مراكز التوزيع عن المتاجر.

يتم شحن المنتجات عبر UPS في كندا و FedEx في الولايات المتحدة عبر الشحن البري وقد يتم شحنها في اليوم التالي لطلبات العميل ، كما أخبرت Apple موظفيها.

تنطبق الخطة على العملاء الذين يعيشون على بعد 100 ميل من المتجر ، ويأتي التغيير في الشحنات في مواقع البيع بالتجزئة التابعة لشركة Apple في الوقت الذي تخطط فيه الشركة لإطلاق مجموعة من المنتجات الجديدة قريبًا.

بدأت Apple في اختبار البرنامج مع ما يقرب من 300 متجر للشركات في الولايات المتحدة وكندا بعد أن بدأت في إعادة فتحها.

تخبر Apple موظفيها أن هذه الممارسة تقلل التكاليف وتحسن هوامش المنتج المحتملة وهي مفيدة للبيئة.

لن يتمكن العملاء من اختيار شحن طلباتهم من المتجر ولن يكونوا على علم بموعد حدوث ذلك ، حيث يقرر فريق التشغيل في Apple مكان شحن أحد العناصر.

يضمن التغيير في الشحنات استمرار المتاجر المغلقة في العمل بطريقة تساعد Apple على بيع الأجهزة.

تناقش الشركة أيضًا تحويل المتاجر المحددة إلى مراكز دعم عبر الإنترنت أو مراكز مبيعات في حالة الحاجة إلى إعادة إغلاق المواقع بسبب الطاعون.

بدأت بعض المتاجر العمل كمراكز صغيرة ، وعمل بعض عمال التجزئة لعدة أشهر من المنزل كفريق مبيعات ودعم عبر الإنترنت.

من المتوقع أن تطلق الشركة مجموعة من المنتجات قريبًا ، بما في ذلك أربعة أجهزة iPhone جديدة من طراز G5 ، وجهاز iPad Air جديد ، وسماعة رأس فوق الأذن ، ومكبر صوت منزلي أصغر ، وأجهزة Mac مزودة بمعالجات Apple.