دبي: منذ بداية جائحة COVID-19 ، تسارع اتجاه الرقمنة ، حيث يختار المزيد والمزيد من الناس التسوق والعمل والبنوك والتواصل عبر الإنترنت.
في الوقت نفسه ، نقلت العديد من المؤسسات العامة والخاصة منتجاتها وخدماتها إلى الفضاء الإلكتروني ، مستفيدة من زيادة الوصول إلى الإنترنت ، وتحسين البنية التحتية والتقدم التكنولوجي.
نتيجة لهذا التحول السريع ، كانت الحكومات وقادة الأعمال حريصين على إيجاد طرق لتحسين الجودة الرقمية للحياة لمستخدمي خدماتهم. ولمساعدتهم ، أنشأت شركة الأمن السيبراني Surfshark مؤشر جودة الحياة الرقمية.
بالاعتماد على عينة من الرأي العام من 110 دولة ، ركز مؤشر 2021 على الركائز الأساسية لإمكانية الوصول إلى الإنترنت وجودته والبنية التحتية الإلكترونية والأمن الإلكتروني والإدارة الإلكترونية.
تستند الدراسة ، التي تم إطلاقها لأول مرة في عام 2019 ، إلى معلومات مفتوحة المصدر قدمتها الأمم المتحدة والبنك الدولي ومؤسسة فريدوم هاوس والاتحاد الدولي للاتصالات ومصادر أخرى.
احتلت المملكة العربية السعودية المرتبة 50 بشكل عام ، لكنها احتلت المرتبة الأولى في فئة سرعة الهاتف المحمول الأكثر تحسنًا. احتلت المرتبة الخامسة من حيث السرعة الإجمالية للهاتف المحمول عند 97 ميجابايت في الثانية والخامسة لاستقرار الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
على الرغم من أن المملكة خسرت خمسة مراكز عن العام السابق ، إلا أن أدائها العام قد تحسن حيث تم إدراج العديد من الدول الأخرى في المؤشر الجديد.
قال بوفيلاس جوناس ، مدير المشروع البحثي في Surfshark ، لـ Arab News: “من الواضح أن قوة المملكة العربية السعودية تكمن في الإنترنت عبر الهاتف المحمول. لا تحتل الدولة المرتبة الأولى في هذه الفئة فحسب ، بل يوضح المؤشر مدى زيادة السرعة خلال العام الماضي.
“كما أنها تحتل المرتبة الخامسة من حيث سرعة الهاتف المحمول واستقرار الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، وهو ما نحصل عليه من تحليل كيفية اختلاف الإنترنت عبر الهاتف المحمول من شهر إلى آخر.”
في جميع أنحاء العالم ، أصبحت الأدوات الرقمية الآن جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية ، حيث ارتفع عدد مستخدمي الإنترنت من 4.3 مليار في عام 2019 إلى 4.7 مليار اليوم ، أو ما يقرب من 60٪ من سكان العالم.
لذلك يُنظر إلى تحسين جودة الحياة الرقمية على أنه مطلب عاجل للازدهار والرفاهية في المستقبل مع خروج العالم من جائحة COVID-19.
قال جوناس: “نحتاج إلى التحدث عن الفيل الموجود في الغرفة ، والذي يعرف اليوم بالوباء. حتى قبل ذلك ، أمضى الكثير من الأشخاص وقتًا طويلاً على الإنترنت ، من التلفزيون إلى الأفلام عبر الإنترنت ، ولكن نظرًا لأزمة COVID-19 ، فإننا نقوم بمزيد من الأشياء عبر الإنترنت – فنحن نعمل وندرس ونلتقي بأصدقائنا وأحبائنا لأننا لم نستطع ‘ ر تفعل ذلك في الخارج.
إنه ليس جانبًا اجتماعيًا فحسب ، بل جانبًا اقتصاديًا أيضًا. لأن جودة الحياة الرقمية الجيدة تعني أنه يمكنك تحسين وضعك الاقتصادي ، وتقديم الخدمات وبدء عملك الخاص ، كل ذلك مع القدرة على التفاعل مع الشركاء والعملاء في منتصف الطريق حول العالم.
وأضاف أن “جودة الحياة الرقمية تؤثر بشدة على التطور الاجتماعي والاقتصادي لحياتنا بشكل عام”.
جعلت المملكة العربية السعودية من التحول الرقمي جزءًا أساسيًا من استراتيجية رؤية 2030 لبناء اقتصاد معرفي عالي التقنية لا يعتمد على عائدات صادرات النفط.
وفقًا لشركة PricewaterhouseCoopers ، تُصنف المملكة ضمن أفضل 10 دول متقدمة في العالم لإطارها الرقمي القوي ، حيث تتسارع وتيرة الرقمنة قبل عام 2020.
وقالت شركة برايس ووترهاوس كوبرز إنه منذ عام 2017 ، مكنت الاستثمارات العامة والخاصة نحو 15 مليار دولار في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات المملكة العربية السعودية من الاستفادة بشكل أكبر من بنيتها التحتية الرقمية بشكل قوي.
وقالت PwC Middle East في بيان: “لقد مكّن العمود الفقري الرقمي للبلاد الخدمات الأساسية ، بما في ذلك التعلم والتسوق وحتى الاستشارات الطبية ، من مواصلة وحماية الاقتصاد من تحديات الوباء”. مدونة أبريل بعنوان “رؤية 2030 في منشور -وباء العالم.
وسلط الضوء على مثال بائع التجزئة المحلي على الإنترنت ، BinDawood Holding ، الذي أبلغ عن زيادة بنسبة 200٪ في متوسط مبيعاتها على مدى 10 أيام في نهاية مارس 2020 ، في حين زاد متوسط قيمة الطلب. بنسبة 400٪.
أكدت نتائج دراسة مؤشر جودة الحياة الرقمية لعام 2021 إلى حد كبير تقييم مدونة PwC. أثبتت المملكة العربية السعودية أنها ممتازة في جودة الإنترنت ، حيث احتلت المرتبة العاشرة قبل سنغافورة وفرنسا وإسرائيل ، وفي البنية التحتية الإلكترونية في المرتبة 35 ، أي حوالي 20٪ أفضل من المتوسط العالمي.
ومع ذلك ، فقد أظهرت سرعة الإنترنت ذات النطاق العريض في المملكة العربية السعودية أنه يمكن تحسينها. في المرتبة 41 ، بسرعة 76 ميجابايت في الثانية ، كانت متخلفة عن منافسة المركز الأول سنغافورة ، التي تفاخرت بسرعة 230 ميجابايت في الثانية.
بسرعةحقائق
• تم إنشاء مؤشر جودة الحياة الرقمية بواسطة Surfshark لمساعدة الحكومات. وقادة الأعمال.
• يقيس مؤشر 2021 إمكانية الوصول وجودة الإنترنت والبنية التحتية الإلكترونية والأمن الإلكتروني والحكومة الإلكترونية.
وقال جوناس “هذا بالتأكيد تحسن من شأنه أن يسمح للسعودية بأن تحتل مرتبة أعلى في المؤشر”.
على الرغم من اتصالات الإنترنت عالية الجودة ، فإن المملكة العربية السعودية لديها أيضًا مجال للتحسين في مؤشر القدرة على تحمل التكاليف ، مع درجة 70٪ أقل من المتوسط العالمي.
اقترحت دراسة Surfshark أنه يتعين على السكان العمل في المتوسط لمدة تسع ساعات تقريبًا لتحمل أرخص خطة إنترنت عريضة النطاق – ثلاث ساعات و 13 دقيقة أكثر من عام 2020.
ثم مرة أخرى ، بمساحة 2.15 مليون كيلومتر مربع ، كان التحدي الذي واجهته المملكة العربية السعودية في بناء وصيانة البنية التحتية اللازمة لتوفير اتصالات واسعة النطاق سريعة ومستقرة أمرًا لم يكن على سنغافورة ، وهي مدينة صغيرة ، أن تثيره. .
وفي الوقت نفسه ، وجد استطلاع آمال ومخاوف برايس ووترهاوس كوبرز الأخير أن 79٪ ممن شملهم الاستطلاع في المملكة العربية السعودية يعتقدون أن التقدم التكنولوجي سيحسن آفاق عملهم في المستقبل ، وكان ما يقرب من 90٪ واثقين من قدرتهم على التكيف مع استخدام التقنيات الجديدة التي تدخل أماكن عملهم.
يقول تقرير الدراسة: “هذا تأييد قوي لنجاح مبادرات التحول الرقمي الجارية بالفعل”. “وفقًا لأحدث استطلاع للرؤساء التنفيذيين في الشرق الأوسط ، فإن 59٪ من الرؤساء التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع في الشرق الأوسط ، مقابل 49٪ على مستوى العالم ، يهدفون إلى زيادة استثماراتهم في التحول الرقمي بنسبة 10٪ أو أكثر في السنوات الثلاث المقبلة. ، كاستجابة مباشرة لتأثير COVID-19. “
L’étude de l’indice de qualité de vie numérique 2021 a révélé que la sécurité électronique de l’Arabie saoudite – environ 20 % inférieure à la moyenne mondiale – était l’un des domaines potentiels d’amélioration malgré les progrès palpables réalisés ces السنوات الأخيرة.
صرح فيتوتاس كازيوكونيس ، الرئيس التنفيذي لشركة Surfshark لصحيفة Arab News: “لقد أثبتت الفرص الرقمية أنها أكثر أهمية من أي وقت مضى خلال أزمة COVID-19 ، مشددًا على أهمية أن تضمن كل دولة قدرات تشغيلية كاملة عن بُعد لمجتمعاتها.
لهذا السبب ، وللعام الثالث على التوالي ، نواصل أبحاث الجودة الرقمية للحياة ، والتي توفر منظورًا عالميًا قويًا حول كيفية تفوق البلدان رقميًا. يضع المؤشر الأساس لمناقشات هادفة حول تأثير التقدم الرقمي على ازدهار الدولة والمجالات التي يمكن فيها إجراء تحسينات.
من أجل تحسين ترتيبها العام في المؤشرات المستقبلية ، أشار جوناس إلى أن المملكة العربية السعودية يجب أن تعطي الأولوية لتحسين قوانين الأمن السيبراني والخصوصية.
قال: “إذا أعطت الدول مزيدًا من الخصوصية لوسطاء بيانات مختلفين أو أي نوع من الخدمات التي يمكنها الوصول إلى بيانات المستخدم ، فإن النتيجة تتحسن ، لأنها ركيزة كبيرة جدًا”.
« Un autre point à mentionner est qu’une présence en ligne plus large pour les agences gouvernementales du pays améliorerait également le score du Royaume, ce qui signifie que certains services offerts par le gouvernement qui sont disponibles hors ligne pour les citoyens pourraient également être activés على الخط.
وأضاف جوناس: “الخدمات عبر الإنترنت ضرورية: إذا كان بإمكان المواطنين دفع ضرائبهم ، أو التسجيل في الرعاية الصحية ، أو القيام بالعديد من الخدمات الأخرى التي تقدمها الدولة عبر الإنترنت ، فيمكن أن يساعد ذلك في تحسين نتيجة المؤشر”.
تويتر: تضمين التغريدة
“تويتر متعصب. متحمس محترف لحم الخنزير المقدد. مهووس بيرة مدى الحياة. مدافع عن الموسيقى حائز على جوائز.”